よくある質問

はい、宿泊施設が市内の中央ピックアップゾーン(リオ、パラティなど)内にある限り、Airbnbまたはアパートからのピックアップが可能です。空室状況を確認するために、予約時にホテル名またはアパートメント番号を含む完全な住所を提供する必要があります。

送迎の前日に、予定されているピックアップウィンドウの確認が届きます。ドライバーまたは現地オペレーターは、旅行当日の最新情報をWhatsAppまたは電子メールで連絡する場合があります。

• ガレオン(GIG)空港: ターミナル2 – 国際線出発 – ゲートD(外側、中央の島)。
• サントスSDU空港 :インフレエロインフォメーションデスク – 出発ターミナル(フライトのチェックインを行うターミナル)の入り口。

はい！ボートチケットは、グランデ島への往復のすべての送迎に含まれています。これは旅の重要な部分であり、個別に手配する必要はありません。

いいえ、送迎サービスには島の主要都市であるヴィラ・アブラオへのボートチケットのみが含まれています。

はい、水上タクシーはヴィラ アブラオから島の他の地域まで運行しています。これらは、地元または宿泊施設プロバイダーを通じて手配できます。宿泊施設がヴィラ アブラオの近くにない場合、水上タクシーは非常に高価です。

こどもポリシー

• 赤ちゃん(0〜12か月):無料(親の膝の上に)
• 1年1ヶ月 – 3年11ヶ月:半額(座席)
• 4歳以上:定価(座席あり)
• 必要に応じて、チャイルドシートをご持参ください - 当社の車両では法的に義務付けられていません
• ベビー用チャイルドシートをお持ちの場合、運賃は半額です

翌日の転送のロジスティクスは、すべての予約が入った前夜に設定されます。これは送迎のルートが設定されている場合で、リオのどこに滞在しているかによって毎日変わります。最も効率的なルートによっては、ある日の最初のピックアップが翌日の最後のピックアップになる可能性があります。

フライトが遅れることが判明したら、すぐにお知らせください。空席がある場合は、後のサービスに参加できる場合があります。到着日に他に利用可能な出発便がない場合、サービスは「ノーショー」となり、払い戻しや別の日へのスケジュール変更の可能性はありません。航空会社または旅行保険のいずれかに補償を求める必要があります。

ヴィラ・アブラオの主要観光桟橋に行き、02号線に乗り込んでください。当社の担当者があなたの名前をリストに載せ、そこにあなたを探しに来ます。出発予定時刻の20分前までに桟橋にお越しください。

ボートに潜入している間、雨が降っていると、ボートの移動中に雨が吹き込む可能性がありますので、レインコートを手元に用意することをお勧めします。
同様に、太陽はその位置やボートの座席によって、いくつかの角度で入ることがあります。そのため、日焼け止めと帽子を用意することをお勧めします。

いいえ、グランデ島は道路のない島です。すべての交通手段は徒歩またはボートです。島は保護されており、車両インフラはありません。

含ま：

• 中型スーツケース(67×48×27cm)1個または小型機内持ち込み手荷物(55×40×25cm)1個
• 膝の上に乗せて移動する身の回り品(バックパックなど)1個。

追加料金:

• 特大または追加の荷物:1個あたりR$100.00(片道)

車両に何かを置き忘れたことに気づき次第、すぐにお知らせいただければ、喜んで見つけるお手伝いをさせていただきます。返送するために輸送を送る必要がある場合は、新しいチケットの金額が請求されます。