よくある質問
もちろんです。これがGreen Toad Busサービスの中心的な設計です。国立公園を散策している間、荷物は車内に安全に保管されます。その後、準備ができたら追加料金なし、追加の手続きなしでホテルまでお送りします。
イグアス地域は2つの国にまたがっています。ルートによっては、ブラジルからアルゼンチンへ、またはその逆へ移動する場合があります。当社の最速国境越えサービスは、プライベートカーの場合は2名のドライバーによる連携、プライベートバン車の場合は専用観光ルートを通じて、これらすべてに対応します。ドライバーが、準備しておくべきもの(パスポート、国籍に応じたビザ要件)について説明します。
すべての到着便をリアルタイムで追跡します。IGUまたはIGR便が遅延した場合、お迎え時間も自動的に調整されます。お待ちいただくことはありませんし、航空会社関連の遅延による待ち時間料金もいただきません。フライトの大幅な遅延や欠航の場合は、お迎え時間の変更またはサービスの延期についてご連絡ください。
どちらも壮観で、まったく異なる体験を提供します。ブラジル側は、パノラマ写真、広い遊歩道、滝の全景を捉えるのに最適な距離からの眺めに最適です。アルゼンチン側は、滝のシステムの中心部にあなたを連れて行き、トレイルへのアクセスや世界的に有名な悪魔の喉の展望台を間近で見ることができます。もし一つしか時間がない場合は、旅行の方向に基づいて選択することをお勧めします。
はい。Green Toad Busは、一人旅、カップル、家族、少人数のグループに対応しています。ご予約時にグループの人数を選択していただければ、適切な車両を手配いたします。
私たちのドライバーとコーディネーターはポルトガル語、スペイン語に堪能で、少なくとも基本的な観光英語を話せます。彼らは毎日英語を話すお客様を乗車することに慣れており、必要であれば翻訳アプリを携帯しており、予約確認メールには英語でのコミュニケーションのためのWhatsApp番号を記載しています。
最初のサービス提供日の30日前より前にキャンセルされた場合、デポジットの全額から10%を差し引いた金額を返金いたします。最初のサービス提供日の3日から30日前にキャンセルされた場合は50%を返金いたします。サービス提供日の3日以内にキャンセルされた場合は返金いたしません。
フライトがキャンセルされた場合や、お客様の制御不能な理由でキャンセルされた場合、旅行保険提供者から補償を求めることができます。